Түркістан облысының әкімі Нұралхан Көшеров өңір тұрғындарын жеке қабылдап, олардың өтініштері мен ұсыныстарын тыңдады. Қабылдауға облыстың қала-аудандарынан келген азаматтар түрлі коммуналдық, жер, кәсіпкерлік және өзге side салаларға қатысты мәселелерді көтерді.
Қабылдауға келеген бірқатар азамат жер телімін заңдастыру және жердің нысаналы мақсатын өзгерту бойынша көмек сұраса, кәсіпкерлер консервтік зауытты модернизациялау және жаңа инвестициялық жобаларды жүзеге асыру үшін мемлекет тарапынан қаржыландыру мәселесін көтерді. Сонымен қатар азаматтар моноқалалардың әлеуметтік-экономикалық дамуына кешенді зерттеу жүргізу бойынша жобасын ұсынды. Тағы бір тұрғын аурухана дәрігерінің жұмысына қатысты шағымын жеткізді. Одан бөлек, жеке қабылдауда азаматтар коммуналдық қызметке және инфрақұрылымға қатысты түйіткілдерді көтерді.
Облыс әкімі әрбір мәселені мұқият тыңдап, жауапты басқарма басшылары мен аудан, қала әкімдеріне заң аясында тиісті жұмыстар жүргізуді тапсырды. Сонымен қатар тұрғындардың өтініштері бақылауға алынып, олардың заң талаптарына сәйкес шешілуі назарда болатынын айтты. Бірқатар мәселе сол мезетте шешімін тапты.
Түркістан облысының әкімі Нұралхан Көшеровтің өңір тұрғындарын жеке қабылдауы — мемлекет басшысының «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасын іс жүзінде орындаудың және жергілікті атқарушы органдардың ашықтығын қамтамасыз етудің жарқын көрінісі. Бұл формат билік пен қоғам арасындағы бюрократиялық кедергілерді азайтып, азаматтардың өз мәселелерін тікелей бірінші басшыға жеткізуіне мүмкіндік береді. Мұндай ашық диалогтар аймақтағы әлеуметтік шиеленісті бәсеңдетіп, халықтың мемлекеттік институттарға деген сенімін нығайтудың басты кепілі болып табылады.
Сараптамалық тұрғыдан алғанда, жеке қабылдаулар тек жекелеген азаматтардың өтініштерін шешіп қана қоймайды, ол өңірдегі жүйелі проблемаларды айқындауға көмектесетін тиімді мониторинг құралы болып есептеледі. Тұрғындар жиі көтеретін мәселелердің сипатына қарай (жер, коммуналдық шаруашылық, денсаулық сақтау) облыс басшылығы бюджеттік қаржыны қай бағыттарға бірінші кезекте бөлу керектігін анықтай алады. Сондықтан бұл үдеріс өңірді дамытудың стратегиялық жоспарларын түзетуге тікелей әсер етеді.
Қабылдауда тұрғындар тарапынан жер телімдерін заңдастыру және олардың нысаналы мақсатын өзгерту мәселелерінің көтерілуі Түркістан облысы үшін заңды құбылыс. Себебі бұл аймақ — еліміздегі демографиялық өсімі жоғары және ауыл шаруашылығы қарқынды дамыған басты өңір. Жер заңнамасы аясындағы түйткілдерді дер кезінде шешу көлеңкелі экономиканың үлесін азайтып, жергілікті салық базасын кеңейтуге және азаматтардың мүліктік құқықтарын қорғауға жол ашады.
Екінші жағынан, кәсіпкерлердің консервтік зауытты модернизациялау және жаңа инвестициялық жобаларды қаржыландыру туралы ұсыныстары аймақтың өнеркәсіптік әлеуетін арттыру үшін өте маңызды. Түркістан облысы — жеміс-жидек пен көкөніс өндіруден алдыңғы қатарда болғанымен, өнімді терең өңдеу деңгейі әлі де төмен. Консервтік зауыттарды заманауи технологиялармен жарақтандыру импортты алмастыруға, дайын өнімнің қосымша құнын арттыруға және ауылдық жерлерде тұрақты жұмыс орындарын ашуға мультипликативті әсер береді. Облыс әкімінің бұл бағыттағы жобаларға қолдау білдіруі өңірлік агробизнестің бәсекеге қабілеттілігін арттырады.
Тұрғындардың моноқалалардың әлеуметтік-экономикалық дамуын кешенді зерттеу бойынша жоба ұсынуы — қоғамның интеллектуалдық белсенділігі мен жергілікті басқару ісіне араласу деңгейінің жоғарылағанын көрсетеді. Түркістан облысындағы Кентау сияқты моноқалалардың дамуы тікелей өндіріс орындарын әртараптандырумен және инфрақұрылымды жаңартумен байланысты. Мұндай ғылыми-сараптамалық зерттеулер қаланы дамытудың ұзақ мерзімді бағдарламаларын тиімді жоспарлауға көмектеседі.
Азаматтардың денсаулық сақтау саласына, дәрігерлердің жұмысына және коммуналдық қызметтерге қатысты шағымдары әлеуметтік сапаны бақылаудың басты индикаторы болып табылады. Тұрғындардың өтініштерін бақылауға ала отырып, Нұралхан Көшеровтің жауапты басқармалар мен аудан әкімдеріне нақты тапсырмалар беруі — орындаушылық тәртіпті күшейтеді. Мәселелердің бір бөлігінің сол мезетте шешілуі жергілікті биліктің шұғыл әрекет ету қабілетін және халық алдындағы жауапкершілігін көрсетеді.
Айта кетейік, Түркістан облысының әкімі және оның орынбасарлары бекітілген кестеге сәйкес жеке қабылдау жұмыстарын тұрақты түрде жүргізуде. Жеке қабылдауға eOtinish бірыңғай базасы арқылы немесе Азаматтарды қабылдау орталығына келіп, жазылуға болады.
Тұрғындардың жеке қабылдауға «eOtinish» бірыңғай базасы немесе Азаматтарды қабылдау орталығы арқылы жазылу мүмкіндігі — мемлекеттік аппаратты цифрландырудың маңызды жетістігі. Бұл жүйе өтініштердің тіркелу үдерісін толықтай ашық етіп, әрбір хаттың қаралу мерзімін құқықтық тұрғыдан қатаң бақылауда ұстауға мүмкіндік береді. Цифрлық экожүйе сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайтып, азаматтардың уақытын үнемдейді. Түркістан облысы әкімдігінің осы заманауи тетіктерді тұрақты қолдануы өңірдегі мемлекеттік басқару жүйесінің заман талабына сай модернизацияланғанын айғақтайды.
